京财时报

致知识付费:放下身段,回归大众

http://www.jingcsb.com/ 来源:蓝鲸TMT 张贺飞 发布时间:2018-01-29 20:54:29

精英文化从高处流向大众阶层,大众文化也在反哺精英人士。几年前不被门户编辑放在眼中的今日头条,最终抢食了他们的饭碗;去年还被精英人群嘲讽的快手,业已成为短视频领域的核心阵地。

知识付费的先入场者对于这一趋势的理解明显有些迟缓,以至于被直播平台抢占了先机。原因也不难理解,直播平台的用户群体并没有那么高端,或许其中夹杂不少中产阶级,在消费方式上也远没有那么精致,比如为喜欢的主播豪掷千金送“游艇”,多少有几分油腻。直播平台当然知道普通消费者的核心痛点在哪里,以至于在王思聪开启“撒币”模式后,花椒、西瓜视频、映客、一直播等迅速跟进。

所不同的是,直播答题更像是一种知识变现,和知识付费仍然有着不小的差异,但这并不意味着知识付费缺少大众化的土壤。

一个直接的例子,互联网圈中向来“画风清奇”的网易,在产品风格上大抵最符合中产阶级和精英人群的品味,但网易新闻和网易云音乐先后加入了直播答题的战局。回头来看刷屏朋友圈的网易开年大课,作为内容制作方的网易云课堂瞄准的是运营小白,并借助和荔枝微课分销的形式滚雪球般完成了付费用户积累。抛却这场营销本身的争议性,网易开年大课的热卖恰恰印证了知识付费在大众市场的潜力。

当然并非是所有的知识付费平台都如网易云课堂这般幸运,本身就拥有网易这块金字招牌,在教育市场深耕了七八年,不缺少优质的精品内容,后来被微信封杀的风波和质疑声,又何尝不是在提升课程本身的知名度?同样的,在上万场的知乎Live中挣到真金白银的并不是那些被包装和营销出来的大V,很多讲技能性、情感类等不那么高大上内容的达人照旧赚的盆满钵满,这批人针对的同样是非精英人士。

不难预判知识付费在2018年的成长路线,剥离服务精英的思维,回归到适合大众化的方向,归结起来就是:

一手知识:网易开年大课的热卖和知乎Live上不那么知名的达人,所“叫卖“的都是一手知识且不乏成功案例的背书。好比说击中运营小白求知欲的《网易运营方法论》,相较于罗振宇、高晓松等知识转述者,一个是把晦涩难懂的知识用浅显幽默的方式转述出来,一个是直接分享一手干货,二者都有市场。但经历了2017年的市场教育之后,后者正表现出更大的市场潜力。

社交裂变:几乎所有的直播答题都保留了“邀请码“的玩法,有好友通过邀请码进入答题游戏后,分享者可以获得相应的”复活卡“,这种玩法普适性的关键就在于社交裂变,不仅完成了低成本的用户获取,还拿到了用户的关系链。被微信封杀的网易开年大课也是如此,通过分销激励用户进行社交分享,进而产生传播上的裂变。

量价而沽:最早的内容付费形式可以说是问答服务,“分答”创始人姬十三也曾公开表示“精英圈觉得知识付费是一件非常重要的事情“,但超出姬十三预期的是,王思聪们的满足八卦猎奇的回答轻松入账几十万,许多专家严谨的学术问答收益不过几十块。那么,知识付费平台接下来需要思考的是如何形成量价而沽的标准,避免劣币驱逐良币。

当然,没有任何一家知识付费平台会公然摆明服务精英阶层的立场,但课程设计、内容形态、营销方法又拘泥于精英的意识层面。在“精英的焦虑”和“小白的求知欲”这两个选项之间,不同的抉择才是知识付费未来发展的分水岭。

对于放下身段这点,罗永浩老师可以说是教科书式的案例,从“售价3000元以上的手机”和“屌丝不是锤子手机的目标用户”,到推出坚果系列进军千元机市场,并意外实现了销量上的丰收。老罗用实际行动走通了这样一条路:“不做小众品牌,通过精英来带动大众。“可以理解为“妥协”,也可以鄙夷地认为是“投机”,但千万别和市场规律过不去,不管谁是最终的赢家,知识付费终将跳出精英阶层。

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