京财时报

国家邮政局:4月快递业务量与收入同比增幅均超两成

http://www.jingcsb.com/ 来源: 发布时间:2019-05-09 10:45:25

蓝鲸TMT频道5月9日讯,国家邮政局今日发布中国快递发展指数报告称,2019年4月中国快递发展指数为176.8,同比提高16%。从分项指标来看,4月快递业务预计完成量47.5亿件,快递业务收入预计完成585.4亿元,分别同比增长26.7%和25.3%。

同时,4月发展趋势指数为68,环比下降4.5%。预计5月快递业务量接近52亿件,同比增长24.5%。从资本市场预期来看,4月快递板块继续回升。资本市场对5月行业增长的预期继续上升,环比提升1.7%。

至于快递业服务质量情况,4月快递服务质量指数为210.3,同比提高7.6%。从分项指标来看,快递有效申诉率为百万分之0.5,同比改善四分之三。消费者快递服务满意度为77.9分,同比下降0.2分。重点地区72小时准时率为75.5%,同比下降1.5个百分点。

对于服务时限的下降,报告指出,随着快递服务网络向下延伸,农村快递业务量增长迅猛,全国占比持续提升,一定程度影响了行业的服务时限。而快递业务规模增速超过快递从业人员增速,单个快递员投递数量增加,也导致用户体验有所下降。

此外,4月快递发展能力指数为152.5,同比提高15.7%。具体而言,快递支撑网络零售额超过6500亿元,同比增加近1600亿元。城乡快递网点密度为每万人1.7个网点,同比提高5.6个百分点,劳动生产率超过2万元/人,同比提升6.9个百分点。

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