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最近装上了南京电信的ITV，开始看时感觉还不错，4K高清和电视回看的功能不错，使用几天之后发现，其实这ITV挺坑的，用户体验远远不如荣耀盒子、天猫魔盒等网络机顶盒，也比不上内置机顶盒的乐视电视、小米电视等。除了用户体验不足之外，也缺乏创新，下面就来具体说说。
1、内容较少且收费多
在南京电信的ITV里，普通影视剧、综艺节目等一些内容比较少，更新的频率也低，往往在优酷上早已更新的内容，但是ITV里就没有。ITV里电视剧一共有530部，影片有709部，而在视频网站，如优酷、腾讯视频、爱奇艺、乐视等，片库量都是在万部以上，在这点上，ITV远远比不上，输了视频网站好几个等级。
ITV里，有些能看到的电影很多都是几年前的，内容少就罢了，可是视频网站中能免费观看的影视剧和节目，在ITV里却要收费，而且包月的价格比视频网站还要高。
不难看出，南京电信ITV尽管等于免费给用户使用，但目的还是在于靠内容来收费，与广电或其他电视盒子相比，用电信ITV并不是特别值。
2、用户体验不足
不得不说，南京电信ITV的电视直播是我除了广电之外见过最快最流畅的，可是电信在用户体验方面有一些不足，在进直播时，需点电视→直播→选台→确认，整体要四步操作才能进到电视直播，而不是像爱奇艺电视一样开机就看到节目。
在视觉上，南京电信ITV中选择内容，都是用黄色的边框来用于区别，而不同于其他网络盒子在选择内容，在有边框的情况下并加以放大到可接受的程度，这样南京电信ITV在视觉上又输了。
3、阉割版的华为悦盒
南京电信ITV给我用的机顶盒是华为悦盒，但是是定制版的，和在各运营商的定制手机差不多，只能用于电信信号，原本能使用第三方应用的功能也被电信阉割了，在应用市场里，可用于下载的应用只有50个，80%是游戏和少儿应用。
从上图中我们还可以看到，江苏电信在推广用的天翼云，也仅仅只有154人下载，以此我们可以猜测到，许多电信用户是不是在装完ITV之后，又不用了，转成了其他网络盒子或自带机顶盒功能的电视？
4、无语音创新
近年以来电视行业流行AI语音操作，也就是说在遥控器上集成一个语音控制，对着遥控器说想要看的电影名称或者综艺节目，电视里就会自动调到该节目。当然，海尔在前年就有更创新的功能，比如在看影视剧时，不认识里面的某个演员，就可以询问该演员是谁，于是在电视屏幕右侧会弹出该演员介绍；再比如喜欢剧中某演员的服装，可以询问该款服装在电商平台的同款。
如今，电视行业已经嫁接了AI基因，并且越来越成熟，普及率也在逐渐提高，南京电信ITV还是局限于内容产出，少创新、少内容、少产品，三少组成了一个大大的“坑”字，用电信的ITV没有用网络盒子或网络电视好，并且安装都很简单。
与其封闭，不如开放，当年的飞信就是一个很典型案例，注重短信营收而不注重互联网趋势，结果错失机遇，在移动互联网得浪潮下光环褪色。如果电信能够打破当下的封闭局面，把眼光看的长远一些，利用直播优势、加强创新、以及开放思想，或许能在网络电视领域做的更好。
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