滚动蓝鲸TMT频道3月7日讯，日前，海尔在上海正式发布《海尔智慧家庭——服务机器人战略1.0》，正式进军服务机器人领域。同时，海尔提出了一个目标：5年内使海尔服务机器人发展成为独立产业，成为行业的标杆。
据悉，现场发布的服务机器人典型应用场景将于3月8日现身海尔展馆与观众见面。
海尔方面表示，其目标是实现服务机器人从单一功能、单一场景到全场景的升级，以及对行业的2大区隔和升级。第一，海尔开放资源与行业、产业链条上的各方资源及环节协同发展，共同推动服务机器人行业的加速发展；第二，海尔服务机器人战略是海尔智慧家庭战略的自然延展和有效补充，标志着海尔智慧家庭战略的再次升级。
同时，海尔宣布与软银机器人正式达成战略合作伙伴关系。双方将联手从软银机器人的人形机器人“Pepper”切入，从服务机器人的交互性、操作性及移动性三个领域进行布局，共同开拓中国智能零售和智慧家庭领域的服务机器人市场，并在智慧家庭、智慧门店先行落地应用。
海尔方面认为，中国机器人产业近年来发展势头迅猛，已连续多年成为全球最大的机器人应用市场。但目前服务机器人中除了扫地机器人、无人机等单一功能型服务机器人产品能够实现规模化量产外，在很多其他细分领域仍存在产品和用户需求不匹配的问题。单一功能型服务机器人在适用人群、执行任务复杂性、产品通用性及环境适应性与人们的想象差距甚远。
海尔家电产业集团副总裁、超前研发总经理王晔表示，服务机器人将成为海尔智慧家庭战略的自然延伸和有效补充；而服务机器人未来也有望成为各种物联网家电和用户之间的最佳交互界面，具有广阔的市场空间。? ?
