京财时报

马云品牌封锁:新零售要费厄泼赖还是挥刀自宫

http://www.jingcsb.com/ 来源:蓝鲸TMT 曾高飞 发布时间:2017-12-25 08:47:11

发韧于阿里、席卷线上线下的新零售正在形成两个泾渭分明的敌对阵营,进行着一场旗帜鲜明的战争。

这场战争的一方是以马云为司令的阿里系。从新零售酝酿之初起,阿里凭借强大的资本实力,大举投资线下实体,参股了银泰商业(收购后退市)、苏宁云商、三江购物、新华都、联华超市、高鑫零售等,争抢线下支付入口、数据和流量入口、物流配送体系,形成了一个庞大的航母舰队。

马云品牌封锁:新零售要费厄泼赖还是挥刀自宫

另一方是腾讯系,以腾讯、京东商城、唯品会、永辉超市为先锋。坊间给腾讯系取了一个针锋相对、耐人寻味的江湖名号,叫“反阿里联盟”。反阿里联盟在今年乌镇世界互联网大会的“东兴饭局”上横空出世。刘强东在饭局上悲情控诉阿里“二选一”,将反阿里联盟共识空前凝聚在一起。

有战争就必有动机和借口;有动机和借口就必有是非正邪。是非正邪的界定要看出发点和实际成效,出发点不能只是“胸中有我”,以企业得失为唯一标准;还要做到“胸中无我”,给竞争对手和合作伙伴一条活路,促进生态的共同繁荣,打造开放共享的商业秩序,提倡“费厄泼赖”(fair play)的公平市场精神,共同实现平台、品牌及其生态链、消费者的互利多赢。

但新零售剑走偏锋,过早地竖起了排他壁垒。从双11前后就风起云涌、倍受媒体鞭挞的“二选一”,迄今并没戛然而止的迹象,反倒越演越烈、变本加厉。刘强东在公开场合宣称,受“二选一”冲击,从二季度开始,有一百多家中国本土服装品牌被迫从京东平台退出。最近传出不断有品牌选择以阿里为独家代理,拓展中国市场,与其他渠道的合作之路被生生切断。

腾讯系把阿里系这种独家垄断的商业操作称为“品牌封锁”。这也是腾讯系组建“反阿里联盟”的理由和动力。阿里系的“品牌封锁”确实有悖于开放共享的互联网精神和费厄泼赖的市场精神,给了反阿里联盟一个正义凛然的反怼口实,让阿里系尝到了“失道寡助”的滋味——这种失道寡助并非指阿里没有品牌合作以及站台吆喝的商业帮手,而是民心,特别是在新零售背景下的网友和消费者的民心向背。

阿里是个大平台,有钱多金,傍上了阿里就是傍上了大款,打开了生财有道的门路,可以获得资金和资源支持,所以阿里从来不缺帮手——目前阿里投资控投、参股的企业实体已经以百计,这也是阿里进行品牌封锁的资本,也是品牌明知“二选一”不利于自己市场拓展和长远发展但不得不“从了”的原因。最近阿里高管王帅针对“二选一”称:“二选一不是平台的二选一,而是商家的二选一。并没有人规定说在天猫开了店,就一定也要在京东开店。如果商家对自己的选择都没有决定权的话,难道还要刘强东来替他们做总结?”王帅这话,首先是承认了“二选一”确实存在;其次是把“二选一”的责任推给品牌——其实品牌没有那么傻的,如果阿里允许“二选二”,他们难道会选了阿里就自动放弃京东?

从2008年全球金融危机以来,市场元气还在恢复之中,生意并不好做。渠道为王,鉴于阿里在电商市场拥有半壁江山的江湖地位,品牌商都寄希望于阿里,以为傍上阿里,就能把生意做得风生水起。这也是品牌商接受阿里“二选一”的现状根源。其实,对品牌而言,拓展市场,是“多条渠道多条路”,希望尽可能有更多选择帮助自己做大做强,特别是那些成长型品牌或者将中国作为新目标市场进行拓展的品牌。如果不做出“二选一”的站队,那就意味着将失去与阿里合作的机会,至少在阿里平台上,成为“后娘养”的,在与同行竞争中被穿小鞋,在阿里平台上要获得同样多的资源就要付出更多代价。

对阿里来说,这种“二选一”,可以帮助阿里实现利润最大化,既垄断了市场,做到“人无我有”,又掌握了定价权,谋求更大的利润空间。但这种作法,是以损害品牌商和消费者利益为前提,不利于打造一个关于新零售的健康生态。互联网的发展,以前那种一家独大的局面已经结束;两强争霸甚至三五极鼎立的局面更有利于互联网+的发展。如果新零售只有阿里系,那就是灾难。所以,幸亏有腾讯系登高一呼,对阿里系进行箝制。有对手为鉴,也有利于阿里系知是非,明得失,判对错,不断完善自身经营缺陷。

对品牌商而言,如果只是一家独大,没有其他渠道平台,不仅受制于渠道强势,听其摆布,而且在业务拓展上捉襟见肘,影响局面打开,影响业绩做大。因为不论哪个渠道有多强大,毕竟不可能百分百地垄断市场。现在阿里系所占份额也就在一半左右,品牌做了“二选一”,就意味着将失去另一半市场。这是品牌商不愿看到的。

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